“这不是演唱会售票；不是春运车站；不是商场店庆打折，对！医院门诊交费大厅，暑期来临，工作超负荷，请原谅我没有回信息、没有接电话、没有帮你挂号、没有带你看病、没有安排你的亲戚、朋友提前治疗或手术，因为真的没！有！时！间！谢谢各位亲朋好友的理解…”医院病房的医务人员在朋友圈的一条回复信息引发热议。
医院门诊大厅“实景图”
暑期刚开始，医院门诊量纷纷“爆棚”。从上周开始，医院迎来暑期就诊高峰，医院日门、急诊量超过1万人次。
调查：四类科室学生最集中
搜集全国医院暑期就诊数据可发现，学生就诊大多集中在眼科、泌尿外科、口腔科、耳鼻喉科等4个热门科室。在医院的这些诊室、治疗室都十分拥挤，过道上都站满了等候看病的患儿和家长。很多家长认为，暑假手术不耽误学业，夏季着装轻便，特别宜于术后恢复，所以暑假是最好的就医时间。
每年暑假，等候看“眼”的大中小学生最为集中，其中以近视、远视、斜视、弱视居多。其中，准备做近视眼手术的患者有九成来自将要报考军校的学生。“高考成绩出来后，接下来就是军校体检了。现在，有好多军事院校对考生的视力有非常严格的要求。为了能圆孩子的军校梦，医院接受手术治疗。”一位学生家长说。
口腔科是另一大热门。由于制订矫正方案、拍片、制模、拔牙、上牙套等需要1-2周，所以每年利用暑期来做牙齿矫正的青少年很多。
对此，专家介绍，孩牙不齐矫正的最佳时机在12至16岁左右，一般疗程为1到2年。此时，孩子正处于发育高峰期，颌面部处于生长发育的快速期，颌骨可塑性较强，牙齿移动也较快，此时接受矫正治疗能够最大限度地利用颌骨和牙槽骨的生长潜力，取得良好的矫正效果。
耳鼻喉科也是门诊量较大的科室。每年暑假前来就诊的学生大多是患有鼻炎、鼻窦炎、咽喉炎、外耳道炎、耳鸣，很多学生平时就有症状，但因为家长怕耽误孩子学习就一直拖延着。还有些也与季节相关，如有些鼻炎、咽喉炎是因患者天热时吹空调而诱发的。
应对：医院纷纷出妙招
医院：增加出诊医师挂号量
为了缓解门诊压力，医院多个科室增加了专业和普通门诊的班次及每位出诊医师的挂号数量。同时为了减少患儿的检查等候时间，影像中心核磁检查实施倒班制，24小时开诊，并取消胃肠造影及泌尿造影预约，只要患儿情况允许，当天随来随做。
提前开诊，延长应诊时间，已成为医院应对假期门诊高峰的常态化措施。从6月1日起，医院建卡大厅、自助挂号机工作时间由早7点提前到6点半。同时，各科室也根据自身的情况，医院作息的基础上，推出了本科室的应对措施。
除此之外，医院要求整个暑期所有人员不休假，并从行政、后勤、保卫等部门安排人员支援一线。同时，医院实施动态开诊模式，即根据门诊病人多少，对出诊医生进行动态管理，在保证病房医疗需求的前提下，随时从病房抽调医生支援门诊，以最大限度满足患儿的就诊需求。
医院：增加号源重点科室晚间门诊常态化
医院就诊最高峰，大量儿童患者在家长的陪同下前来就诊。医院应对的主要措施如下：
挂号时间提前，增加号源。因为暑期治近视、远视的孩子更多，医院西区增设屈光专台，服务儿童患者为主，并每天增加个号源，向北京市预约挂号平台开放预约。医院挂号时间提前，查视力开始时间也相应提前。
眼科、耳鼻咽喉医院的重点科室，医院将这些科室的晚间门诊常态化。开设晚间门诊的科室为眼底、眼肌、眼综合、神经眼科。参与的医生为高年资主治医师、副主任医师、主任医师。眼科每天安[-0.67%]排2-4名医师出诊。耳鼻咽喉头颈外科安排1-2名医师出诊。
医院：开辟教师、学生绿色通道
进入7月以来，医院门诊量平均每天都过万。很多市医院排队挂号，近年来实行网上挂号以来，医院的官方网站、手机APP及电话预约等方式都可以挂号。
每年暑假，医院均会针对教师和学生就诊人群开设了暑期关爱健康特别行动，将招募名门诊志愿者。同时，对教师、学生开辟院前检查专项服务，提供优先入院绿色通道服务。
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带孩子看病应注意什么
看病吃药对孩子来说很难避免，但医院既是治病的场所，也往往是传播疾病的地方，怎样才能较快治愈已有的疾病，避免“看”上其他疾病呢？
1、就近治疗。家长们都希望孩子的病能得到及时正确的治疗，但有医院。医院是病人集中的地方，医院越大，病人越集中，室内环境会受到严重的污染，孩子看一医院逗留2-3个小时，患病的孩子本身抵抗力就差，在这样的环境中逗留这么长的时间，很容易通过呼吸道或直接接触等渠道，“看”上其他散布的病菌，造成旧病未愈又添新病。孩子的病，一般“伤风感冒”、“拉肚子”等常见病占绝大多数。据统计，医院看病的孩子，上呼吸道感染占60-70%，其他常见病占10-20%。这些常见病治疗方法相同，医院都能诊治，没有医院。
2、不要乱投医。孩子看病用药后，病情的好转，要有个过程。有些病毒性疾病，如病毒性感冒、秋季腹泻，是自限性疾病，经过适当处理，一般1周左右就能自然痊愈。有些家长心中无底，只要孩子不退烧，医院。每到一处，医生都要从头了解病情，重新检查，有病的孩子，需要按时服药，好好休息，医院有害无益。至于发烧是很多疾病的症状，疾病的根本原因未解决，服退热药，过3-4个小时后体温还可能再升高。服退热药后要多喝水才能较好地发挥退热作用，而体温的高低，也不完全代表病情的轻重，如果孩子精神较好，没有异乎寻常的哭闹、严重的呕吐以及抽风等情况，医院。
3、简单扼要地向医生诉说病情。恰当地诉说病情，是医生诊治疾病的重要资料，能使孩子得到及时的治疗，有利于疾病的早日康复，减少复诊。医生需要了解的情况一般有：疾病发生的时间，主要症状，病情变化过程，复诊还要说明用药的效果；有时医生还要了解过去曾患过哪些疾病，打过哪些预防针，孩子和家庭成员得过哪些疾病，打过哪些预防针，孩子和家庭成员对哪些药物过敏。家长事先应把这些情况考虑好，主动向医生介绍，当医生问到时，迅速准确地回答。
4、看病时注意防病。在医院候诊，要采取一些适当的防护措施，如观察了解周围患儿的情况，与呼吸道传染病的患儿尽量离得远一些，与消化道传染病患儿避免直接接触。呼吸道传染病流行季节，最好给孩子戴一个6层纱布的口罩，可挡住病菌。看完病回家后，成人和孩子都要彻底洗手，给孩子服药前成人也要洗手。服药后注意观察孩子情况，如出现与原来疾病无关的情况或其他不良反应时，应立即停药，及时就诊。
来源：医院院长
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